Abordagem Inconveniente de Vendedor Parceiro
Respondida
Butiá - RS
19/07/2025 às 15:29
ID: 222500103
Chocolate bom, atendente da loja HR10 de Gramado muito educado, mas toda experiência foi arruinada ou qualquer retorno a loja vai ser impossível devido a um vendedor parceiro da loja, que fica querendo fazer "pesquisa" imobiliária. Demos conversa a principio porque estava DENTRO DA LOJA, então achamos que seria algo relacionada a loja. Perguntou profissão, se tínhamos casa própria, carro, etc. Quando perguntou a renda, achamos estranho e perguntamos sobre o que seria. O mesmo se alterou pq estávamos nos recusando a dar nosso salário e começou a fazer uma abordagem muito inconveniente, nos forçando a falar o quanto ganhamos. Ficamos completamente sem jeito e dissemos um valor qualquer. O mesmo ficou bravo porque estávamos desconfortáveis com isso e disse que o salário não dava pra nada, que salário de verdade era 50 mil reais. Que tipo de abordagem dentro da loja é essa? Nunca mais volto, mesmo o chocolate sendo bom. Nunca tinha passado por uma abordagem tão bizarra e agressiva em Gramado como essa. Quando reclamei dele, ouvi do atendente que ele era parceiro da loja e que nada podia fazer. Isso é normal?
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 09:02
Olá, lamentamos o ocorrido no atendimento da nossa empresa parceira. Prezamos muito pela excelência em cada detalhe do produto e atendimento. Esse formato não condiz com o padrão e já informamos para correção. Além disso, como trabalhamos com melhoria contínua reforçamos todos os treinamentos com nossa equipe e um olhar atento das gerentes diariamente sobre a postura. Esperamos quebrar essa má impressão numa próxima vinda. Atenciosamente.