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Reclamações

Chocolates recebidos derretidos e quebrados devido a falha na embalagem e transporte, sem sucesso no contato com a empresa.

Chocolates comprados via ecommerce chegaram impróprios para consumo, completamente Derretidos e Quebrados. Claramente falha d...

RespondidaHá 3 meses
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Reserva não encontrada e falta de solução para grupo em visita à Prawer Gramado

Em Setembro de 2025 entrei em contato com a empresa via Whatsapp e verifiquei a compra e reserva de 13 lugares na visitação e...

RespondidaHá 4 meses
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Cobrança indevida para acompanhante de criança com cortesia na Prawer Chocolates em Gramado

No dia01/01/26, estive na unidade da Prawer Chocolates em Gramado com uma criança menor de idade que recebeu uma cortes...

RespondidaHá 5 meses
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Abordagem Inconveniente de Vendedor Parceiro

Chocolate bom, atendente da loja HR10 de Gramado muito educado, mas toda experiência foi arruinada ou qualquer retorno a loja...

RespondidaHá 1 ano
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Chocolate na data de validade com gosto ruim, quebrado e cor diferente.

Adquiri chocolates na loja de gramado , porém dessa vez fui decepcionado, chocolate com gosto estranhos e característic...

RespondidaHá 1 ano
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