Chocolates recebidos derretidos e quebrados devido a falha na embalagem e transporte, sem sucesso no contato com a empresa.
Respondida
Volta Redonda - RJ
20/03/2026 às 11:51
ID: 243835647
Chocolates comprados via ecommerce chegaram impróprios para consumo, completamente Derretidos e Quebrados. Claramente falha de embalagem e transporte.Estou tentando contato com a empresa sem sucesso.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 11:29
Olá Sr Luiz, lamentamos que tivemos problemas com seu primeiro envio, mas depois em contato com nosso ecommerce e atendimento com nossa gerente comercial, o problema foi resolvido e você nos confirmou que está tudo certo. Agradecemos a compreensão.