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Reclamações

Propaganda enganosa

Fiz uma assinatura de mas de 300 reais no anúncio falava que ia vir kg e 100 gramas de chocolate. Na verdade não veio nem 600...

Não respondidaHá 21 dias
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Chocolates recebidos derretidos e quebrados devido a falha na embalagem e transporte, sem sucesso no contato com a empresa.

Chocolates comprados via ecommerce chegaram impróprios para consumo, completamente Derretidos e Quebrados. Claramente falha d...

RespondidaHá 5 meses
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Reserva não encontrada e falta de solução para grupo em visita à Prawer Gramado

Em Setembro de 2025 entrei em contato com a empresa via Whatsapp e verifiquei a compra e reserva de 13 lugares na visitação e...

RespondidaHá 7 meses
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Cobrança indevida para acompanhante de criança com cortesia na Prawer Chocolates em Gramado

No dia01/01/26, estive na unidade da Prawer Chocolates em Gramado com uma criança menor de idade que recebeu uma cortes...

RespondidaHá 8 meses
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Abordagem Inconveniente de Vendedor Parceiro

Chocolate bom, atendente da loja HR10 de Gramado muito educado, mas toda experiência foi arruinada ou qualquer retorno a loja...

RespondidaHá 1 ano
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