Pedido nao foi entregue.
Resolvido
São Paulo - SP
26/12/2021 às 11:58
ID: 135503445
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo último dia 23 de Dezembro das ******* às 16:25 coloquei um pedido via aplicativo dos seguintes itens:
4x Chopp Baden Cristal
1x Chaveiro abridor Amstel - brinde fidelidade.
Que não foi entregue.
Tentei contato pelo WhatsApp no dia 24 Dezembro as 06:59 sem resposta, novamente as 09:26 também sem resposta.
Já que o pagamento foi efetuado com cartão credito valor de $76,59.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/12/2021 às 15:45
Olá boa tarde, vamos verificar o que ocorreu sobre o seu pedido e amanhã mesmo estará resolvido , pedimos imensas desculpas pelo caso
Consideração final do consumidor
28/12/2021 às 10:43
Quero agradecer o atendimento impecável que recebi da chopp fast, quando na solução do problema. Fiquei muito satisfeito com a atenção e pontualidade que foi prestado. Parabéns e continuem investindo no atendimento de seus clientes.
Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/12/2021 às 13:17
Muito obrigado pelo Feedback, trabalhamos intensamente para sempre melhorar nosso atendimento e mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido, foi constatado um extravio no pacote que só tivemos ciencia após falar com o senhor.