Produto não recebido

Resolvido
Santo André - SP
20/04/2021 às 09:25
ID: 122770151
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site do pão de açucar, de chopp heineken e de brinde vinha copos, os copos não foram entregues, liguei no atendimento me deram prazo de 3 dias úteis para entrega e não me entregaram até hoje.
Compra feita pelo site pão de açucar, empresa chopp fast.
Detalhes do *******
Envio n 24483236
Vendido e entregue por: Chopp Fast
Data da compra: 14/04/******* 08:13:23
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Chopp Fast
3 dia(s)
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Resposta da empresa
20/04/2021 às 10:21
Ronaldo, bom dia, conforme contato telefonico, foi explicado que tivemos uma tentativa de entrega sem sucesso no dia 15/04 e como o cadastro do gpa veio sem telefone não conseguimos avisar o senhor, está em rota de entregue hoje e será entregue tudo conforme combinado
muito obrigado
Consideração final do consumidor
20/04/2021 às 10:23
Atendimento excelente , obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10