O que aconteceu
Comprei um celular na loja iPhone do *****, e infelizmente o aparelho apresentou defeito pouco tempo depois da compra. No dia 12/06 levei o celular até a loja para devolução e solicitei o estorno do valor pago. No entanto, até o momento (01/07), não recebi nenhum estorno, nem qualquer previsão por parte da loja.
Já entrei em contato, mas não tive retorno satisfatório. Estou extremamente insatisfeito(a) com a falta de compromisso e respeito com o consumidor. Solicito urgência na devolução do valor pago ou que me deem uma solução definitiva o mais rápido possível.
Aguardo uma posição da loja antes de tomar outras providências legais.