Charlatona
Não resolvido
Goiânia - GO
11/04/2019 às 18:57
ID: 90568125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei e não recebi até hoje o combinado, eu gostaria muito que receber meu valor de volta, e já convoca a todos enganados que procure a justiça assim como eu vou fazer. Tem que ser presa uma [Editado pelo Reclame Aqui] dessa.
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Resposta da empresa
12/04/2019 às 05:28
Oi Marialda, fala o Devin, o assistente da Christin.
Em primeiro lugar e até a este momento, informo que o email acima referido, não se encontra cadastrado na lista de contatos da Christin. Desse jeito, não é possível ter acesso ao seu cadastro e lhe prestar qualquer tipo esclarecimentos ou informações ligadas ao seu cadastro.
Por razões de segurança e privacidade, deve enviar uma mensagem diretamente à Christin, usando o mesmo email cadastrado, com o número de transação da sua compra e o seu pedido de informações.
Lembro que toda a compartilha de informações aqui é de acesso público.
Deve contatar a Christin usando o mesmo email cadastrado no site ou usando a página de contato do site:
https://*******
Melhores cumprimentos,
Devin, assistente da Christin
Consideração final do consumidor
12/04/2019 às 11:39
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/04/2019 às 03:30
Marialda Santos, os arquivos enviados não abrem no https://*******, o endereço de email acima referido não consta na lista de contatos da Christin, o seu nome e nome de familia também são inexistentes na lista de contatos, você não informa o número de transação, não fala em nenhum valor cobrado nem na data da compra...
Sem esses elementos, é impossível de lhe dar qualquer tipo de informação específica ao seu cadastro no site da Christin, daí ter aconselhado para que contate a Christin diretamente por email com todos os elementos acima.
Lembro que toda a compartilha de informações aqui é de acesso público.
Deve contatar a Christin usando o mesmo email cadastrado no site ou usando a página de contato do site:
https://*******
Melhores cumprimentos,
Devin, assistente da Christin