Não resolvido

Charlatona

Christin Vidente

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Comprei e não recebi até hoje o combinado, eu gostaria muito que receber meu valor de volta, e já convoca a todos enganados que procure a justiça assim como eu vou fazer. Tem que ser presa uma [Editado pelo Reclame Aqui] dessa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Christin Vidente respondeu

    12/04/2019 às 05:28

    Oi Marialda, fala o Devin, o assistente da Christin.

    Em primeiro lugar e até a este momento, informo que o email acima referido, não se encontra cadastrado na lista de contatos da Christin. Desse jeito, não é possível ter acesso ao seu cadastro e lhe prestar qualquer tipo esclarecimentos ou informações ligadas ao seu cadastro.

    Por razões de segurança e privacidade, deve enviar uma mensagem diretamente à Christin, usando o mesmo email cadastrado, com o número de transação da sua compra e o seu pedido de informações.

    Lembro que toda a compartilha de informações aqui é de acesso público.

    Deve contatar a Christin usando o mesmo email cadastrado no site ou usando a página de contato do site:

    https://*******

    Melhores cumprimentos,

    Devin, assistente da Christin

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssimo

  3. Resposta final da empresa

    15/04/2019 às 03:30

    Marialda Santos, os arquivos enviados não abrem no https://*******, o endereço de email acima referido não consta na lista de contatos da Christin, o seu nome e nome de familia também são inexistentes na lista de contatos, você não informa o número de transação, não fala em nenhum valor cobrado nem na data da compra...

    Sem esses elementos, é impossível de lhe dar qualquer tipo de informação específica ao seu cadastro no site da Christin, daí ter aconselhado para que contate a Christin diretamente por email com todos os elementos acima.

    Lembro que toda a compartilha de informações aqui é de acesso público.

    Deve contatar a Christin usando o mesmo email cadastrado no site ou usando a página de contato do site:

    https://*******

    Melhores cumprimentos,

    Devin, assistente da Christin