Respondida

cobrança indevida

Christin Vidente

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

nao fiz negocio este mês com a vidente e aparece um valor R$68,33 ate porque eu cancelei minha inscrição com esta Sra que o estorno deste valor

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Christin Vidente respondeu

    20/05/2019 às 07:20

    Oi Jorge, eu sou o Devin, assistente da Christin.

    Penso estar existindo um mal-entendido pois no cadastro do email acima, tem um trabalho comprado em 3 parcelas no mês de Março.

    Ao escolher este pagamento parcelado do valor total, você autorizou o débito de 3 parcelas em meses diferentes. Assim nada lhe foi indevidamente cobrado.

    Para sua informação, cancelar a inscrição no site, não anula qualquer valor/parcela ainda pendente. No entanto, o seu cancelamento pode e deve ser feito por email ou usando a página de contato do site:

    https://*******

    Informo também vou transferir sua mensagem à Cristin, por isso fique de olho na sua caixa der email.

    Devin, assistente da Christin