Propaganda enganosa
Respondida
Brasília - DF
26/11/2019 às 05:14
ID: 97398999
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei uma consulta e não obtive o serviço. É tudo propaganda enganosa. Quero o estorno da compra . Não tenho mais interesse na consulta .
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Resposta da empresa
27/11/2019 às 04:22
Oi Alessandra Carvalho Coelho, eu sou o Devin, o assistente da Christin.
Até agora, não existe nenhuma compra associada ao hotmail referenciado na sua mensagem.
Mas obviamente que pode existir um pequeno atraso na atualização de informações entre os bancos e o cadastro ligado ao hotmail acima, ainda não esteja atualizado.
Pode me falar se a compra foi feita recentemente? Você tem um número de transação e valor presentes na confirmação do pagamento? Usou o mesmo hotmail na compra?
Caso tenha esses dados, pode enviar uma mensagem diretamente a Christin com o seu pedido mas não aqui neste site? Por razões de segurança e privacidade, por favor contate a Christin diretamente, pois todas as mensagens aqui, são de acesso público.
Pode dar esta queixa como finalizada, por favor?
Saudações,
Devin, assistente da Christin