[Editado pelo Reclame Aqui] vidente
Resolvido
Luziânia - GO
07/08/2019 às 10:08
ID: 93995477
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comecei a receber vários emails onde minha vida iria mudar totalmente
Onde seria muito rica
Onde teria muita sorte
Teria que pagar um boleto no valor de ******* reais
Não tinha o dinheiro
Arrumei e fui lá na segunda e paguei
Disse que teria que fazer um ritual onde seria com dois planetas onde me traseira muita sorte no dinheiro
E que me daria uma vidência completa dessas 6 meses em diante
TUDO MENTIRA
Hoje quando vou abrir o meu email tá lá comprando mais 99 reais pra mim pagar pra poder ter sorte
Pura enganação
Quero meu dinheiro de volta logo
Mentira tudo isso
Só pra atracar dinheiro
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Resposta da empresa
08/08/2019 às 09:20
Oi Andreia, eu sou o Devin, a assistente da Christin.
Vou informar a Christin do seu pedido. Pode responder ao email enviado, por favor?
Por razões de segurança e privacidade, não responda aqui com seus dados pessoais.
Melhores cumprimentos,
Devin, assistente da Christin
Réplica do consumidor
14/08/2019 às 23:15
Não recebi nada ainda
Mandaram um e-mail pedindo meus dados ,Mais nada
Até agora nada de estornar o meu dinheiro
Réplica da empresa
19/08/2019 às 03:30
Oi Andreia, fala o Devin, o assistente da Christin.
Apenas posso informar que foi tudo corretamente cadastrado no seu reembolso, como confirmado por email enviado a 9/8/19 ao seu gmail, sendo agora apenas uma questão de tempo até o valor ser creditado na sua conta.
Para mais informações, por favor contate a Christin diretamente por email ou usando a página de contato do site:
https://*******
Devin, assistente da CHRISTIN
Réplica do consumidor
23/09/2019 às 10:53
Não recebi nada
Não me resarciram
Não fizeram meu estorno
Estão só deixando p tempo passar e nada de me mandarem meu dinheiro de volta
Falta de respeito
E não respirem meus e-mails
Só falam que foi feito.
Mais eu fui no banco pessoalmente,onde lá me falaram que um estorno são no máximo 15 dias pra cair na minha conta
Já tem 2 meses e nada
Réplica da empresa
24/09/2019 às 03:20
Para mais informações, por favor contate a Christin diretamente por email ou usando a página de contato do site:
https://*******
Devin, assistente da CHRISTIN
Réplica do consumidor
24/09/2019 às 08:34
Devin, Ja mandei vários emails pra ela
E ela não responde,Como vc sempre que estar aqui pra responder
Podia me dar uma resposta certa.
Mais também não dar uma explicação
Réplica da empresa
25/09/2019 às 02:18
Vou transferir sua mensagem à Christin.
Devin
Réplica do consumidor
26/09/2019 às 06:31
Olá se vim
Como já tinha falado com vc,preciso de uma resposta??
Mandei vários emails pra christin e nada,não responde nenhum
Já se passaram 2 meses e nada.
Pode me dar aqui uma resposta,ou vou ter que partir pra justiça??
Réplica da empresa
27/09/2019 às 03:26
Oi Andreia, fala o Devin, o assistente da Christin.
Lembre que prontamente à queixa apresentada aqui a 7/8/19, você recebeu uma mensagem para lhe pedir seus dados pessoais para seu reembolso no dia seguinte, a 8/8/19.
Assim sendo ainda não passaram 2 meses desde o pedido de reembolso, como fala em mensagens anteriores.
Aparentemente pode existir um atraso no processamento do seu reembolso, dai eu transferir suas mensagens à Christin uma vez que aqui eu tenho acesso limitado à informação e esse tipo de procedimento requer sempre outra forma de tratamento pela Christin.
Para mais informações, por favor contate a Christin diretamente por email ou usando a página de contato do site:
https://*******
Devin, assistente da CHRISTIN
Consideração final do consumidor
07/10/2019 às 07:29
Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui],se não fosse o reclame aqui,nunca teria resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
14/10/2019 às 03:32
Oi Andreia, fala o Devin, o assistente da Christin.
Peço desculpa em nome da Christin por qualquer incomodo mas agradeço muito por ter dado esta queixa como finalizada.
Saudações,
Devin, assistente da Christin