Desconto Negado Após Informação Incompleta.

Question

Bom dia em novembro de 25 2025 fiz inscrição CEFET kohutek para minha filha que iria iniciar fevereiro 2026. Fiquei sabendo através da mãe de uma outra aluna que haveria um provão para seguir descontos na mensalidade.Entrei em contato com o cursinho em janeiro de 2026, informando que já havia feito a matrícula para minha filha e gosta de saber como fazer para ela participar do provão e ter descontos, onde a atendente Priscila, só me passou o valor da matrícula que era de r$ 15 e o link para inscrição. Passou um tempo, uma pessoa do Cromos entrou em contato comigo querendo saber se eu iria fazer a matrícula, já que minha filha tinha conseguido 50% desconto. Informei que a minha filha já tinha sido matriculada em novembro/25. Foi aí que essa funcionária me informou que a aluna já tinha um desconto de 50% e que não teria como ter mais esse desconto, só se ela tivesse conseguido um desconto maior que eles poderiam mudar, informei que em momento algum foi passado essa informação, que a escola só se importou em informar o valor da matrícula e passar o link, sendo que foi informado que já estava matriculada. Pediu desculpas que iria entrar em contato com setor responsável para eles mudarem as informações, ou seja, só se importam em conseguir inscrição $. Os órgãos responsáveis tem que tomar uma atitude com relação a esse tipo ação.