Instituição de Ensino Negou Bolsa de Estudo Sob Alegação [Editado pelo Reclame Aqui], Violando o Código de Defesa do Consumidor
Não respondida
Belo Horizonte - MG
18/03/2026 às 15:59
ID: 243653745
Matriculei a minha filha no Chromos de Venda Nova, em novembro de 2025, para o curso Extensivo CEFET/COLTEC Presencial 2026. Obtive um desconto financeiro por antecipação de matrícula. O Chromos abriu um processo seletivo para obtenção de bolsas entre 100% e 30%. Minha filha fez a prova obteve nota de desempenho para obtenção de bolsa de 50%, mas ao requerer a aplicação da bolsa, a instituição informou que ela não tinha direito a bolsa, alegando que ela já tinha uma bolsa de 50%. A verdade é que o Chromos cria dois valores -base distintos para justificar a negativa de aplicação da bolsa, violando de maneira direta os princípios da boa-fé, transparência, informação adequada e cumprimento da oferta, previstos no Código de Defesa do Consumidor. Enviei e-mail em 04/03/2026, e até o momento a instituição não respondeu.