Não resolvido

Atleta questiona classificação e solicita transparência na prova de 500m da Travessia Poliana Okimoto

Chronomax

cidade: Americana

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O que aconteceu

Participei da prova de ******* metros do evento Travessia Poliana Okimoto e identifiquei um erro grave na minha classificação.

Cruzei a linha de chegada em primeiro lugar entre os atletas visíveis no momento. No entanto, fui classificado em 4 lugar geral, sem qualquer explicação clara no local da prova inclusive, não houve premiação no momento, o que impediu qualquer conferência imediata.

Ao entrar em contato com a organização (Chronomax), recebi respostas genéricas e sem qualquer comprovação. Em um dos retornos, foi informado apenas que haveria um homem e duas mulheres à minha frente, sem envio de lista completa, tempos oficiais detalhados, fotos de chegada ou qualquer outro tipo de evidência que comprove essa informação.

Em outro momento, fui simplesmente direcionado ao site de resultados, sem qualquer tratativa real da contestação.

Estou solicitando algo básico: transparência.

Peço:

Classificação completa da prova de 500m

Tempos de chegada de todos os atletas

Identificação dos atletas supostamente à minha frente

Comprovação oficial (foto de chegada, sistema de chip, ou critério de apuração)

Não estou questionando por suposição, mas por uma divergência clara entre o que ocorreu na prova e o resultado divulgado.

A falta de transparência e a ausência de suporte adequado ao atleta são extremamente preocupantes.

Aguardo esclarecimentos concretos.

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssima empresa, tentei de todas as formas resolver o problema

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