Chubb Seguros Brasil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/07/2022 às 02:55

ID: 146743289

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Se eu puder dar uma dica, é: nunca contratem esse seguro. Eu, Lucas Baggio Viola e meu namorado Gustavo Sobral, viajamos para Portugal e a mala dele foi extraviada na chegada ao país. Acionamos o seguro através da Intermac Assistence imediatamente pois tínhamos dois direitos diferentes previstos em contrato: *******,00 euros de auxílio emergencial para compra de itens de higiene, peças de roupa etc e outro valor de *******,00 euros para extravio definitivo de bagagem. A empresa nos orientou a gastar esses ******* euros em nosso cartão de crédito e que logo fariam o ressarcimento do valor. Já faz mais de um mês que meu namorado está esperando esses ******* euros, que aliás já foram até debitados na fatura do cartão e nada! Fora isso, já tem um tempo que a cia aérea comprovou o extravio definitivo da bagagem, portanto, teríamos direito aos ******* euros também. Esse valor, esquece. Cada hora falam uma coisa, cada hora dão um prazo, mandam pra um setor diferente e assim por diante. Cada hora pedem um documento, já enviamos mil vezes documentos repetidos. Maior dor de cabeça, danos materiais e morais pra quem contrata qualquer seguro que eles estejam envolvidos.
Nunca caiam nessa armadilha, nunca contratem esse seguro, que aliás vamos pras redes sociais alertar os viajantes de plantão, que também correm risco de serem danificados por essa empresa. Amigos nosso que possuem agências de viagem também já tiraram essas empresa de suas listas de indicação para os clientes. O que seria pra tranquilizar e garantir sua boa estadia no país de destino, só traz transtorno, dor de cabeça e a sensação o de que está sendo injustiçado!