sinistro

Respondida
Alvorada - RS
28/07/2026 às 00:17
ID: 254993809
eu quero solicitar uma agilizar a analisar. Número de protocolo. *****
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 17:32
Olá Antonio, boa tarde!
Espero que esteja bem.
Em atenção à sua solicitação, informamos que foi finalizado a análise, sendo que após uma análise minuciosa de toda a documentação e das informações enviadas, não foi possível seguir com a aprovação do sinistro, pois identificamos inconsistências entre os documentos e as informações enviadas que, conforme a Cláusula 22 – Perda de Direito, impedem o pagamento da indenização.
Em caso de dúvidas, pedimos por favor que consulte o "Certificado" e as "Condições Gerais" do seguro, esses documentos trazem todos os detalhes sobre as coberturas contratadas e eventuais exclusões.
Assim, o sinistro foi encerrado em nossos sistemas sem indenização.
Feitos os esclarecimentos, finalizamos o atendimento sob o protocolo Reclame Aqui 254993809.
Esperamos ter prestado o atendimento com toda atenção que merece, reforçamos que permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Social Care Chubb