Churrascaria Boizão Grill - Marginal Tietê

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

22/03/2026 às 16:46

ID: 243987133

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal em face da churrascaria Boizão Grill, em razão de prática que considero abusiva e em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Ao chegar ao estabelecimento, fui impactada por uma placa luminosa em destaque anunciando o valor de R$ 99,90 para o rodízio. A publicidade, no entanto, não apresentava de forma clara, ostensiva e inequívoca que esse valor era restrito aos dias de segunda a sexta-feira.

Estive no local em um domingo e, diante da forma como a oferta foi apresentada, fui induzida a acreditar que o valor anunciado seria aplicável naquele dia. Contudo, ao final da refeição, fui surpreendida com a cobrança de um valor significativamente superior, o que gerou evidente constrangimento e sensação de desrespeito enquanto consumidora.

Nos termos dos artigos 6, III, 30 e 37 do Código de Defesa do Consumidor, a informação deve ser clara, precisa e não pode induzir o consumidor ao erro. A prática adotada pelo estabelecimento configura, no mínimo, publicidade enganosa por omissão, uma vez que restringe informação essencial (validade do preço) sem o devido destaque.

Diante disso, solicito:
Avaliação de eventual ressarcimento ou adequação do valor cobrado, considerando a indução ao erro.

Ressalto que, na ausência de solução amigável, a presente reclamação poderá ser formalizada junto aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon e a plataforma consumidor.gov.br.

Registro aqui minha insatisfação e aguardo retorno.