O que aconteceu
O atendimento é extremamente ruim. A funcionária responsável por organizar os pedidos de marmita atende com visível mau humor, passando a impressão de que o cliente está pedindo um favor, e não pagando por um serviço. A sensação é de completo descaso.
Sempre fui cliente fiel do estabelecimento, mas, diante da situação, relatei meu desconforto ao gerente, que simplesmente não demonstrou qualquer preocupação ou interesse em resolver o problema.
Informei que aguardaria minha marmita dentro do restaurante, momento em que a funcionária, claramente irritada, comentou com outra colega (na minha frente) que iria entregar o pedido lá fora, sem sequer dirigir a palavra a mim ou ter a mínima educação de cumprimentar. Em seguida, disse de forma ríspida que eu não poderia esperar dentro do restaurante e que deveria aguardar do lado de fora.
Falta total de cordialidade, respeito e preparo para lidar com pessoas. Uma experiência extremamente desagradável e decepcionante. Não pretendo voltar.