Churrascaria Farroupilha Grill: Voucher de R$409,00 recusado e mau atendimento
Não respondida
Betim - MG
23/05/2026 às 20:22
ID: 249499745
Venho por este canal para reclamar da churrascaria Farroupilha Grill. Comprei um voucher de R$409,00 fui até o local em uma data de folga e a casa estava super lotada e impossível de esperar uma mesa disponível. Agora liguei no restaurante e me disseram que eu não poderia mais usufruir com o voucher que paguei R$409,00 que perdi o valor valor pago. Pelo código de defesa do consumidor essa prática está errada e tenho direito de revalidar o voucher ou a outro novo. Solicito que resolva o mais breve possível. Entrei em contato com o gerente hoje dia 23/05 às 20:00 que por sinal foi muito sem educação tanto ele quanto a atendente. Peço uma resposta para que possamos voltar ao restaurante com um novo voucher sem problemas ou caso de resposta negativa já irei ingressar com um processo no juizado de pequenas causas. Grato