Não respondida

Mau atendimento

Churrascaria Laço de Ouro

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Hoje, dia 07 de maio, por volta das 12hs, fomos ao restaurante para almoçar. Ao sentarmos à mesa no salão superior de pronto fizemos o pedido ao garçom (*****, acompanhamentos e bebidas).

No salão só estavam 2 mesas ocupadas.

Com o decorrer do tempo o salão foi sendo ocupado e frequentadores que chegaram após nossa chegada começaram a receber os pedidos.

Após 45 minutos de espera e solicitando a presença de um garçom que nunca vinha à nossa mesa, minha amiga chegou ao ponto de descer e entrar na cozinha para falar com o gerente.

O funcionário limitou-se a dizer que havia ocorrido um equívoco.

Decorridos 50 minutos de espera e nada da chegada do pedido nos dirigimos ao caixa para fazer o pagamento do que havíamos consumido, novamente fomos pessimamente atendidos pela responsável.

Não retornaremos ao restaurante.