Não resolvido

Cobrança de valor superior ao divulgado e mau atendimento na churrascaria

Churrascaria Ponteio

cidade: Osasco

O que aconteceu

Domingo dia 09/08 , levei minha família para almoçar na churrascaria ponteio no Jaguaré , eu já havia visitado o estabelecimento algumas vezes e sempre pagando o valor de 84,90 por pessoa

No dia eu e minha família almoçamos no local , e na hora do pagamento da conta , o valor cobrado foi de 159.,90 por pessoa , questionei o gerente e o mesmo me informou que naquele dia haviam divulgado que o valor havia sido alterado , porém na placa externa do restaurante o valor estava 84,90 e nas redes sociais também estava o valor de 84,90 , porém o gerente bem Rudi , e grosso começou falar em alto som que o valor a ser pago era o da nota e não poderia ser alterado ,

Efetuei o pagamento e pedi a nota fiscal da compra o mesmo se recusou a me fornecer a nota e falou que eu poderia apenas tirar uma foto da mesma

Como estávamos em 5 pessoas o valor foi muito mais alto do que o divulgado pelo próprio estabelecimento

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa totalmente desorientada e despreparada , que ultiliza má fé e propaganda enganosa