Churrasqueiras Prática

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São Paulo - SP

21/04/2023 às 21:55

ID: 163332357

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um apartamento em Praia Grande que na varada gourmet, veio instalada a Churrasqueira Elétrica de embutir Pratica Cook Top, passado poucos meses, a resistência queimou a mais de três anos, e em contatos com o fabricante na cidade de limeira, tento localizar assistência técnica para troca da resistência elétrica da churrasqueira sem sucesso, ficando sempre no vácuo, sem respaldo, tendo de realizar concertos de improviso, não conseguido os resultados nos churrasco com rapidez ou com a mesma qualidade.
Só respaldo durante a compra do equipamento, após o pagamento e queima da resistência descubro a falta de garantia de continuabilidade do produto, ficando na base queimou compra outra.
Já que a fabrica que faz as resistências só realiza a venda para a Pratika, nao repondo a necessidade do mercado, visto que a resistência custa em media 10% do valor da churrasqueira, porque comprar outra?
Peço auxilio, para realizar compra da resistencia.