Resolvido

Compra Servidor

CHYPPS COMERCIO E IMPORTACAO DE PRODUTOS DE TECNOLOGIA

cidade: Rio Branco do Sul

O que aconteceu

Estamos a alguns dias negociando um Servidor no Mercado livre, foi frisado várias vezes que necessitávamos que fosse um componente específico (controladora de discos com 2GB, modelo específico) . No momento do fechamento o vendedor não concordou mais em entregar esta controladora, pediu que o preço fosse alterado pra mais do que o valor já combinado. Acabamos concordando em fechar negócio pelo mesmo valor mas pela loja do MercadoShops. Agora recebemos o servidor com a controladora inferior (de 1gb)!! Esperamos que seja uma empresa séria, e que foi apenas um engano. Aguardamos resposta.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. CHYPPS COMERCIO E IMPORTACAO DE PRODUTOS DE TECNOLOGIA respondeu

    25/06/2024 às 10:51

    Olá, tudo bem? Esperamos que sim :)

    Me chamo Mayara, sou da equipe do E-commerce da Chypps Tecnologia.

    Estamos tentando entrar em contato com você no telefone disponível, mas não estamos tendo retorno. Por gentileza, pode nos informar outro meio para contato ou qual o melhor horário que podemos entrar em contato com você?

    Em nossa empresa prezamos *******% o bem estar do nosso cliente e queremos te atender e auxiliar da melhor maneira possível!

    Se preferir, para entrar em contato com o departamento de atendimento pelo WhatsApp, basta seguir os passos abaixo: Tel:*******, e também no e-mail: *******.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Apesar do mal entendido ou engano no pedido, a empresa resolveu prontamente o problema.