Notebook com defeito que ja foi trocado

Em 09/01/******* comprei um notebook da dell através do marketplace mercado livre e uma semana depois apresentou problema, entrei em contato e o atendimento foi muito ruim até que o Welligton dono da empresa entrou em contato comigo e depois de muita luta comseguiu resolver meu problema trocando o meu computador poucos meses depois deu problema de novo e foi resolvido depois de três dias e me devolveram o mesmo notebook, dessa vez o notebook simplesmente parou e não quer ligar, fiz de tudo para não entrar com reclamação mas não tem jeito o atendimento ao cliente não responde e não quero o mesmo notebook com defeito porque uso para trabalhar e sempre ter problema é muito chato, o dono parece ser uma pessoa legal e comprometido mas aparentemente a empresa não está na mesma pegada e deixou a desejar demais, estou muito decepcionado e incomodado com essa situação.