Respondida

Tablet parou de funcionar do nada

CHYPPS COMERCIO E IMPORTACAO DE PRODUTOS DE TECNOLOGIA

cidade: Campos dos Goytacazes

O que aconteceu

Comprou um tablet em fevereiro em maio parou de funcionar do nada mando mensagem para o vendedor ele não me respondeu coloquei seguro no tablet mas não adiantou em https://******* não posso fica no prejuízo não pq todo mês pago a parcela do tablet preciso de uma solução com urgência

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Interações da reclamação

  1. CHYPPS COMERCIO E IMPORTACAO DE PRODUTOS DE TECNOLOGIA respondeu

    18/08/2023 às 16:10

    Olá, tudo bem? Esperamos que sim :)

    Me chamo Victoria, sou da equipe do E-commerce da Chypps Tecnologia.

    Estamos tentando entrar em contato com você no telefone disponível, mas não estamos tendo retorno. Por gentileza, pode nos informar outro meio para contato ou qual o melhor horário que podemos entrar em contato com você?

    Em nossa empresa prezamos *******% o bem estar do nosso cliente e queremos te atender e auxiliar da melhor maneira possível!

    Por favor não se preocupe, nossa intenção não é encerrar seu protocolo sem uma solução. Nós vamos continuar tentando nos próximos dias. Não avalie a reclamação até darmos uma solução ao seu caso (após a avaliação o caso é fechado automaticamente)

    Protocolo de ref:*******

    Se preferir, para entrar em contato com o departamento de qualidade pelo WhatsApp, basta seguir os passos abaixo:

    Tel:*******, e também no e-mail: *******.

    O setor de qualidade RECLAMEAQUI funciona de segunda a sexta da 07h30 as 17h00.