O que aconteceu
Fiz uma compra na loja com opção de frete em dois dias úteis e o produto não chegou após cinco dias de espera. Busquei contato via e-mail, até agora não respondido. Paguei por um produto que devo presentear neste próximo domingo, e o produto não está comigo. Além disso, não recebi qualquer notificação ou assistência após a procura pela empresa.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cia bebê respondeu
31/08/2026 às 13:13
Olá, Jonathan! Esperamos que esteja bem.
Lamentamos pelos contratempos em relação ao prazo de entrega inicial. Verificamos que os Correios não conseguiram localizar o endereço cadastrado e iniciaram o retorno do pedido ao nosso centro de distribuição.
Para garantir que você recebesse o produto a tempo para o seu compromisso no domingo, priorizamos a solução e enviamos um motoboy exclusivo, finalizando a entrega no dia 29/08, às 14:18.
Agradecemos a sua paciência enquanto solucionávamos o problema e estamos à disposição para qualquer eventualidade.
Atenciosamente,
Atenciosamente
Expedição Cia Bebê