O que aconteceu
Realizei a compra de duas roupinhas infantis e um mascote do Corinthians na Cia Bebê no dia 19/05/2026. O prazo informado para envio era de 1 dia útil após a confirmação do pagamento, porém até o momento o pedido não foi enviado e também não obtive retorno da empresa pelos canais de atendimento.
Os produtos seriam utilizados na saída maternidade, motivo pelo qual a situação está me causando grande transtorno. Solicito a entrega imediata do pedido ou um posicionamento urgente da empresa.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cia bebê respondeu
21/05/2026 às 14:21
Olá boa tarde.
Nós lhe respondemos prontamente hoje, via whatsapp.
Conforme nosso contato a entega foi realizada na portaria do condomínio, sendo recebida pelo porteiro.
Pedimos a sua gentileza verificar na portaria.
Atenciosamente.
Expedição Cia Bebê
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Foi um erro de comunicação. A portaria do meu prédio não havia me avisado que o pedido tinha chegado, e eu também não recebi nenhum e-mail informando sobre a entrega realizada.Mas os produtos são perfeitos, tudo maravilhoso. Muito obrigada pelo retorno e atendimento.