Resolvido

Roupinhas para saída de maternidade e mascote do Corinthians não enviados dentro do prazo. Entrei em contato com a loja e não tive nenhuma resposta.

Cia bebê

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Realizei a compra de duas roupinhas infantis e um mascote do Corinthians na Cia Bebê no dia 19/05/2026. O prazo informado para envio era de 1 dia útil após a confirmação do pagamento, porém até o momento o pedido não foi enviado e também não obtive retorno da empresa pelos canais de atendimento.

Os produtos seriam utilizados na saída maternidade, motivo pelo qual a situação está me causando grande transtorno. Solicito a entrega imediata do pedido ou um posicionamento urgente da empresa.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cia bebê respondeu

    21/05/2026 às 14:21

    Olá boa tarde.

    Nós lhe respondemos prontamente hoje, via whatsapp.

    Conforme nosso contato a entega foi realizada na portaria do condomínio, sendo recebida pelo porteiro.

    Pedimos a sua gentileza verificar na portaria.

    Atenciosamente.

    Expedição Cia Bebê

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foi um erro de comunicação. A portaria do meu prédio não havia me avisado que o pedido tinha chegado, e eu também não recebi nenhum e-mail informando sobre a entrega realizada.Mas os produtos são perfeitos, tudo maravilhoso. Muito obrigada pelo retorno e atendimento.

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