comprei e não recebi o produto

Bom Dia José Antônio,

Infelizmente este anúncio não é nosso e não trabalhamos com este produto que adquiriu, ás vendas realizamos diretamente em nosso site ativo a mais de 10 anos no mercado virtual https://******* e esse suposto anúncio aonde foi efetuado a compra não temos ligação nenhuma com este site ou vendedor, os nossos clientes conhecem como deixamos informado deis do momento da compra até a entrega procurando sempre tranquilizar, tirar dúvidas e resolver qual quer tipo de problema, a imagem em que nos enviou mostra que o pagamento foi recebido por pessoa física com o nome e o cpf do vendedor, aconselhamos que entre em contato com o mercado pago para tentar fazer o cancelamento.

Cia das Mochilas agradece estamos à disposição Obrigado!