Compra efetua com pagamnto de sinal, sem a a entrega efetivada

Respondida
São Paulo - SP
14/07/2026 às 12:39
ID: 253879067
Fiz a compra da Empresa Cia. do Aluminio, por mensagens de WhatsApp *****, de uma porta de aluminio no dia 02 de junho de 2026 (*****) com a garantia da atendente *****, de entrega em até o dia 01/07/2026.
Paguei um sinal de R$300,00 (+ou- 30% do valor total).
Em vários contatos não me posicionam sobre a entrega e a vendedora *****, diz não ser de sua responsabilidade este acompanhamento.
Será que vou ter que recorrer a Justiça?
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 11:58
Prezada cliente, agradecemos a chance de esclarecimento do seu caso.
Vimos que seu pedido foi entregue, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e ficamos à disposição.
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Atenciosamente,
Cia do Alumínio