Empresa irresponsável: Atraso na entrega de portas e descaso com o cliente.
Resolvido
Ponta Grossa - PR
02/06/2026 às 14:41
ID: 250354643
Em 08/04/2026 comprei duas portas dessa empresa, paguei 50%, sendo que a previsão de entrega era em até 20 dias úteis. Em 15/05, já em atraso me informaram que a porta estava pronta, paguei o restante delas e também o frete para envio. Hoje, 18 dias depois de efetuar esses pagamentos, ainda não recebi as portas. Entro em contato, e cada vez é uma história diferente. Primeiro a transportadora não foi fazer a coleta porque meu CEP estava errado, depois disseram que já foram enviadas mas não informam o código de rastreio e nem qual é a transportadora. Empresa irresponsável e com total descaso para com o cliente.
NÃO INDICO PARA NINGUÉM
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 10:50
Prezado cliente, agradecemos a chance de esclarecimento.
Seu pedido já foi coletado pela transportadora e deverá recebe-lo em breve.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e ficamos à disposição.
--
Atenciosamente,
Cia do Alumínio
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 12:44
A mercadoria chegou 1 mês de atraso, depois de muita reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5