Produto com defeito e descumprimento de prazo para retirada e estorno
Não respondida
Limeira - SP
18/06/2026 às 18:05
ID: 251782723
Fiz uma compra e os produtos chegaram com defeito. Duas portas fora de esquadro .
A entrega foi rápida mas pedi troca porém o prazo de era muito longo e deram 15 dias uteis para retirar o produto e após a retirada estornar o valor. Mas, eles não veem retirar o produto, não cumpriram com a data agendada e continuo pagando por um produto que não posso usar..
E eles agora me informaram que eu tenho que aguardar a agenda deles para retirar o material e não vão me extornar valor até fazer isso..