Resolvido

Entrega Incompleta de Camisa Branca em Pedido Online

CIA DO JEANS INDUSTRIA, COMERCIO E IMPORTACAO

cidade: Araraquara

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O que aconteceu

Realizei a compra do ***** junto à Enrico Rossi, contendo duas camisas polo, sendo uma branca e uma preta.

No entanto, ao receber a encomenda, verifiquei que apenas a camisa preta foi entregue. A camisa branca, que consta na nota do pedido e foi devidamente paga, não veio na embalagem.

Já conferi toda a embalagem para garantir que o produto não estivesse no pacote, mas realmente foi enviado apenas um item.

Solicito que a empresa verifique o ocorrido e providencie, com urgência, o envio da camisa branca faltante ou apresente uma solução adequada para o problema.

Aguardo um retorno e a resolução da situação o quanto antes.

Obrigado.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CIA DO JEANS INDUSTRIA, COMERCIO E IMPORTACAO respondeu

    20/07/2026 às 10:40

    Bom dia André, como vai?

    Estamos verificando internamente sua questão e em breve te retornaremos via whatsapp, ok?

    Att

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Consegui contato via whatsapp e foi resolvido

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