O que aconteceu
Realizei a compra do ***** junto à Enrico Rossi, contendo duas camisas polo, sendo uma branca e uma preta.
No entanto, ao receber a encomenda, verifiquei que apenas a camisa preta foi entregue. A camisa branca, que consta na nota do pedido e foi devidamente paga, não veio na embalagem.
Já conferi toda a embalagem para garantir que o produto não estivesse no pacote, mas realmente foi enviado apenas um item.
Solicito que a empresa verifique o ocorrido e providencie, com urgência, o envio da camisa branca faltante ou apresente uma solução adequada para o problema.
Aguardo um retorno e a resolução da situação o quanto antes.
Obrigado.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
CIA DO JEANS INDUSTRIA, COMERCIO E IMPORTACAO respondeu
20/07/2026 às 10:40
Bom dia André, como vai?
Estamos verificando internamente sua questão e em breve te retornaremos via whatsapp, ok?
Att
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5Consegui contato via whatsapp e foi resolvido