O que aconteceu
Em 2021 realizei tratamento de canal no dente 14 com o Dr. *****, por meio do convênio Hapvida.
Recentemente realizei uma tomografia computadorizada da maxila e fui surpreendida pelo resultado. O laudo descreve que o dente 14 possui dois canais (vestibular e palatino), porém apresenta tratamento endodôntico apenas no canal vestibular, sendo constatada ausência de tratamento no canal palatino.
O mesmo laudo ainda relata alterações inflamatórias na região da raiz do dente.
Fiquei extremamente decepcionada ao descobrir, anos depois, que o tratamento realizado não contemplou todos os canais do dente. Registro esta reclamação para relatar minha insatisfação e tornar pública minha experiência.