Pedido não entregue e falta de solução pelo atendimento ao cliente via WhatsApp
Não respondida
Nilópolis - RJ
29/05/2026 às 10:24
ID: 250021321
Sou cliente há algum tempo e nunca tive problemas com entregas. Porém, meu último pedido *****, enviado em 15/05/2026 pela transportadora Loggi (código de rastreio: *****), simplesmente não foi entregue.
Entrei em contato com a empresa pelo WhatsApp, informei a situação e não recebi nenhuma solução ou satisfação. Me limitaram a reenviar os dados de rastreio, sem qualquer providência concreta.
Solicito posicionamento imediato sobre o paradeiro do pedido e a devida resolução: reenvio do produto ou reembolso integral.