Consulta com veterinária atrasada e falta de comunicação na clínica

Question

Marquei uma consulta para minhas pets as 9:00 hs da manhã na clínica da ***** e chegou às 10:00hs e nada da veterinária me atender. Fui perguntar para a atendente o que havia acontecido para demorar tanto tempo e ninguém sabia. Depois de mais 10 min. Veio a atendente avisar que ela estava atrasada que já ia chegar. Achei um descaso! Pelo menos a veterinária poderia ter avisado antes para eu não ficar esperando tanto tempo e poderia ter marcado outra hora. Era uma consulta com a veterinária dermatologista. Já não indico e nem vou mais nessa clínica.