Nunca entregam o cão no horário prometido

Question

Por diversas vezes a Cia dos Bichos da Duque de Caxias em Santa Maria no RS se comprometeu em entregar meu pet em um determinado horário após o banho e nunca cumpriu, atrasando em torno de duas a três horas a entrega, qdo chego para buscar é quase hora de fechar o estabelecimento. Ou seja, eles passam vários cães na frente, cães menores e a minha cachorra, uma rough collie vai ficando na jaula. Chega, não é possível um estabelecimento fazer o consumidor de idiota, atendimento lixo, falta de respeito, irresponsabilidade.