Peruca não recebida e cobrança indevida
Respondida
Rio Grande - RS
25/05/2026 às 15:19
ID: 249619781
Fiz uma compra de uma peruca e não recebi até hoje. E o banco já está descontando.
Poderia me responder o que aconteceu?
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 20:35
Olá, Yara. Tudo bem?
Verificamos junto aos Correios e o rastreamento de código ***** consta como entregue hoje, dia 25/05/2026, às 12h50.
Pedimos, por gentileza, que confirme se o recebimento foi realizado por algum porteiro, familiar, vizinho ou responsável no endereço informado no pedido.
Caso não localize a encomenda, nos avise por aqui para que possamos abrir uma verificação junto aos Correios e te orientar da melhor forma possível.
Cia dos Cabelos