Reembolso não realizado após devolução de produto

Bom dia, Stefanie Rodrigues.

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação. Informamos que o seu estorno será devidamente realizado e que nossa equipe já está conduzindo todos os procedimentos necessários para a finalização do processo.

Ressaltamos também que você já está em atendimento ativo conosco via WhatsApp, onde seguimos acompanhando o seu caso de forma mais próxima e ágil.

Verificamos que a peça devolvida foi recebida após o horário de separação, motivo pelo qual o andamento do estorno segue dentro do prazo padrão estabelecido para esse tipo de solicitação. Todas as etapas estão sendo acompanhadas com atenção, garantindo que a conclusão ocorra o mais breve possível, sempre dentro dos prazos operacionais.

A equipe da Cia dos Cabelos permanece à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reforça nosso compromisso com a sua satisfação e transparência em todo o atendimento.

Atenciosamente,
Vitória.