Cia Dos Moveis

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Fortaleza - CE

07/12/2024 às 11:56

ID: 203959445

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Comprei uma mesa com 6 cadeiras, efetuei o pagamento no dia 05/11 com a promessa de que a mesma chegaria após 20 dias corridos. Até hoje não recebi a mercadoria. Em contato com a vendedora descobri que ela havia feito a venda com cadeiras que não seriam as que gostei, questionei qual seria o novo valor para que eu pudesse pagar a diferença, pois eu queria a dita cadeira e não a que ela achou. O valor foi me repassado, a mesa atrasada e com promessa de nova data de entrega dia 09/12. Ao entrar em contato para confirmar entrega a vendedora me passa outro valor de diferença, na desculpa de que se enganou e que desde a minha compra já houveram 2 aumentos de tabela. Estou tentando resolver a situação desde então e minha insatisfação só aumenta! Tento falar com o gerente e o mesmo nunca está em loja, atendimento da desculpas do tipo : veio só assinar um documento, não vem aos finais de semana
Quem responde pela loja, então? Quem resolve os problemas? Sac não resolve financeiro, vendedora passa valores diferentes muito difícil e desgastante! Um absurdo com o cliente! Desrespeito e falta de atenção!