O que aconteceu
Olá tenho algumas chemises de vocês e eram ótimas. Mas a branca encolheu e mto!!! Não lavo em máquina e muito menos em secadora.
Mas depois de lavar a branca senti mtaa diferença na hora de vestir, extremamente colada!! Filmei as 3 que são do mesmo tamanho, ou seja, M. De altura não teve muita alteração, mas de largura sim! E são produtos bem caros para ter esse tipo de comportamento. Ela está em perfeito estado! Só usei uma vez. Mas encolhida. Logo, quero a troca por outra ja testada que nao encolha.
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4Interações da reclamação
Cia Marítima respondeu
04/11/2026 às 11:48
Olá, Suelen!
Buscamos sempre proporcionar boas experiências às nossas clientes e lamentamos que essa situação tenha ocorrido.
Compreendemos sua insatisfação e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
Entramos em contato com você por e-mail e registramos o atendimento sob o protocolo *****. Daremos continuidade à sua solicitação por esse canal, para que possamos acompanhar e tratar o caso com toda a atenção necessária.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Cia Marítima
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Gente, paguei uns 500 reais algo que na primeira lavagem encolheu absurdamente!!! Qualidade é algo que nao se pode esperar!! LGPD entao passa longe!!!!!! Pediram meu nome completo, endereço, cpf e tudo mais o que vai contra o principio do minimo necessario para falar: "NAO!! Encolheu mesmo, masss nao vamos fazer nada!!" Por isso que a nota geral daqui está uma [Editado pelo Reclame Aqui].