Não embala os presentes comprados..

Olá Viviane, bom dia!
Primeiramente lamentamos qualquer frustração causada. Gostaríamos de esclarecer que o Saldão é um evento especial, com descontos elevados e por isso os produtos ofertados nele são exclusivos, não fazendo parte do estoque regular das lojas físicas. Dessa forma, esses itens não contam com os mesmos serviços oferecidos em nossas unidades, como a embalagem padrão e sacola.
Informamos também que o serviço de embalagem disponível no evento é terceirizado, motivo pelo qual há cobrança adicional para quem optar por utilizá-lo. Essa medida nos permite manter os valores promocionais praticados no feirão.
Sentimos muito se alguma informação não ficou clara no momento da compra e se isso gerou qualquer insatisfação. Seu comentário é muito importante para nós e será levado em consideração para aprimorarmos nossos serviços.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Ciatoy Brinquedos.

O preço praticado é o mesmo da loja comun, uma coisa ou outra é mais barato, por isso não faz sentido deixar de embalar, parece que nem foi comprado pela brilhante loja que encanta com a embalagem as crianças, mas é bom saber que na próxima na feira que tem o mesmo valor embala. Obrigada!