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Reclamações

Loja recusa troca de brinquedo por figurinhas, frustrando cliente fiel e seu filho.

No dia *****, meu filho recebeu um brinquedo numa festa de aniversário dele. A compra foi feita na loja Ciatoy. Porém, depois...

RespondidaHá 3 meses
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Abordagem constrangedora e exposição pública durante compras na loja

No dia 19/03/2026, entre 16h e 17h, estive na loja CiaToy, localizada no ParkShopping Brasília, acompanhado da minha família....

RespondidaHá 5 meses
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Boneca Cry Babies com defeito e falta de estorno

No dia 17 de dezembro de 2025, durante viagem a passeio em Brasília, dirigi-me ao estabelecimento Mega Saldão Cia Toy, onde a...

RespondidaHá 7 meses
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Pedido não entregue, sem nota fiscal e código de rastreio inválido

Realizei uma compra no site da Ciatoy no dia 24/12/2025, conforme dados abaixo:Pedido: #*****Produto:...

RespondidaHá 7 meses
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Boneca Cru Baby Unicórnio [Editado pelo Reclame Aqui] da Ciatoy - Falta de Funcionalidades e Constrangimento

Comprei uma boneca cru baby unicórnio no galpão da Ciatoy em Brasília no na semana passada. A boneca é [Editado pelo Reclame ...

RespondidaHá 7 meses
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