O que aconteceu
Comprei uma calça preta e com dois/tres meses ela já começou a apresentar desbotamento na parte da coxa, outro colega teve o mesmo problema e conseguiu a troca da peça, a minha foi pra análise e foi negado, já tinha planos de novas compras, canceladas, produto caro e não correspondeu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
CIAO respondeu
19/12/2025 às 13:48
Olá, *****, tudo bem? Estamos com o seu caso sendo analisado, iremos entrar em contato para solicitar o envio da calça para a loja para que seja feita uma nova análise.Consumidor respondeu
17/01/2026 às 11:19
Única peça de roupa que tive problema, com 1/2 meses já apareceu desbotamento na parte da coxa, me fizeram levar por duas vezes para análise que duraram cerca de 10/15 dias cada, para dizer que a calça não tinha problema e me devolverem ela. Resumindo é só uma má qualidade de produto e má resolução do problema, a do meu amigo trocaram a minha não, mesmo problema as duasReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento4Demora e culpa o usuário do produto ou diz na ter defeito onde claramente não está bom, sendo assim a qualidade do produto que não é boa de fato