Má fé na locação: Alegação de reforma para aumento de aluguel e recolocação imediata no mercado

Informamos que nossa Equipe já realizou contato com o Reclamante por diversas vezes, esclarecendo os pontos controversos dentro das condições legais e contratuais.

A saber, em relação a primeira locação, a Locadora não desejando prosseguir com a locação, valeu-se da prerrogativa legal para denunciar a Locação, cumpriu com as exigências legais para tal, notificou os Locatários que não iria renovar o contrato, e que no término do contrato, o imóvel deveria ser desocupado.

Entretanto, o reclamante desejando prosseguir residindo ali na região e sabendo que a Locadora tinha outro imóvel disponível no mesmo condomínio, manifestou interesse em desocupar o imóvel locado antes do término da vigência contratual e realizar a locação desta outra unidade. Cumpre salientar que, inicialmente, a Locadora informou que não seria possível, uma vez que esta outra unidade já se encontrava reservada para outra pessoa, mas foi o Locatário, verificando que permanecia vazia (a reserva foi cancelada), que insistiu para locá-la.

A imobiliária então, intermediou a rescisão da primeira locação por mútuo acordo e também realizou a intermediação da nova locação, prestando o suporte ao inquilino, dentro do seu campo de atuação, e principalmente dentro do contexto contratual e Legal.

Foi realizado o distrato da primeira Locação, ocasião da qual o reclamante devolveu a posse do imóvel para a Locadora e também declarou que esta pudesse fazer e utilizar o imóvel da forma que melhor lhe conviesse.

A Locação atual, segue a forma e condições do contrato firmado entre as partes, tudo em conformidade com a lei que versa as locações.

Logo, não merece prosperar a tese reclamatória em questão, uma vez que a imobiliária sempre agiu com zelo e se esforçou para que as coisas se resolvessem consensualmente e de forma harmoniosa e confortável para ambas as partes.

Caso seja necessário algum esclarecimento adicional, nossa Equipe se coloca à disposição para atendê-lo.

Para isso, deixamos registrado o nosso canal de comunicação, sendo através do número de telefone 3072 1818 ou pelo e-mail: [email protected].

Creio que o assunto principal, não foi respondido pela Cibraco.
Que foi saído do Apartamento 02, por causa que quando vencesse o Contrato de Locação, não seria renovado. Já que em afirmação, tanto por e-mail pela Cibraco, como em conversa com a Proprietária, por WhatsApp, seria reformado em seguida.
Imóvel feito a Rescisão, em: 27/11/2025, do Apartamento 02. E no dia: 04/12/2025, foi colocado para Locação novamente, com valor mais alto, de quando foi entregue, sem reforma alguma, como tinham afirmado.
Por isso foi saído do Apartamento, e saído antes porque tinha um Apartamento para Locação, conforme anunciado no Site da Cibraco, não teve negociação alguma. Foi feito os trâmites normais de uma Locação, aprovação de nova Fiança, e Documentação, começando do zero, não teve migração de Contrato, Adeno ou afins.
Simplesmente saímos porque, venceria o Contrato e teria que sair. No fim, como comentado no dia: 04/12/2025, anunciado no Site da Cibraco, o Apartamento 02, do jeito que foi entregue na Vistoria, ainda no anúncio, estava sem fotos, porém era o único Apartamento vago, na época dentro do Condomínio, com 06 Apartamentos.
E no mesmo dia, indagado tanto por e-mail, para a Cibraco, como em conversas no WhatsApp com a Cibraco, do por que iriam locar o Apartamento, sem reforma. Já que o motivo de sairmos, foi este, já que não teria prorrogação. E o Contrato, por ser Jurídica, é no mínimo 30 meses, senão vejo, o imóvel seria locado normalmente. Vi indaguei, e a tarde, a Cibraco já tinha retirado o anúncio do Site, ficando só o link, conforme postado na Reclame Aqui.
Então se eu estou errado, por que a Cibraco, não continou com a Locação do Apartamento 02? Por que retiraram do Site da Cibraco, no mesmo dia, o anúncio da Locação?
Deduzimos que seria locado, porque no dia anterior, veio uma Sr limpar o Condomínio, porém me ligou várias vezes cedo, perguntando se eu tinha a chave do Apartamento 02, porém tinha entregue as chaves, na Vistoria de Saída. E deduzimos, que só é limpado, o Condomínio, quando é locado algum apartamento, para dar a aparência, que o local é limpo. E bingo, no dia seguinte, estava o Apartamento 02, para Locação novamente.

Se o imóvel ia para Locação novamente, por que não foi nos avisado, que poderíamos continuar no imóvel, por mais tempo, além do Vencimento do Contrato, em Abril/26? Se uma nova Locação, no mínimo seria 30 meses?

Só locamos o Apartamento 05, com uma Locação R$ 760,00 mais caro, porque tinhamos que sair, no Vencimento do Contrato.

Abaixo a conversa com a Atendente da Cibraco, confirmando a situação do dia: 04/12/2025 em conversa no WhatsApp..

[11:59, 04/12/2025] Cibraco Imóveis: Adrieli Cardoso
Olá bom dia sr. Emir, essa informação foi passada para nós e nós repassamos para o sr.
[12:01, 04/12/2025] Cibraco Imóveis: Porém se a proprietária informou que desistiu no momento dessa reforma, pois está reformando outros imóveis e aqgora não irá mexer nele
[12:02, 04/12/2025] Cibraco Imóveis: Ela tem total liberdade para fazer a reforma em outro momento, e colocar para locação novamente
[12:03, 04/12/2025] Cibraco Imóveis: Mas a ideia dela é reformar sim, mas não agora

E a Reforma começou mesmo, do Apartamento 02 agora dia: 27/12/2025, que vieram o Prestador da Proprietária Tatiana.

Se deduzindo, que como no dia: 04/12/2025, tinham anunciado para Locação, sem reforma alguma, mas vendo juridicamente, que estavam fazendo, era incorreto, retiraram o anúncio do Site da Cibraco. Mas como dito, senão vejo, uma nova Locação, iria acontecer no Apartamento.

Resumindo, o que queremos, para não procurar nossos direitos. Já que como afirmado acima, se eu estava errado, porque no dia: 04/12/2025 retiraram o anúncio do Site da Cibraco? Do Apartamento 02, do jeito que entreguei na Vistoria de Saída, tudo limpo em ordem, tudo funcionando hidráulica, elétrica, seria locado do mesmo jeito?

Pintura não foi pintado, porque já combinado com a Proprietária Tatiana, que iria isentar, uma vez que o imóvel sendo reformado. Porque iria pintar um imóvel, se vai para reforma, num geral, já que é o único Apartamento, com Varanda Garden no local. Então a reforma, também se deduzindo, seria quase que completa.

Solicitamos a redução do Aluguel, locado junto a Cibraco, do Apartamento 05. Apartamento é menor internamente, que o Apartamento 02, sem varanda, extremamente quente, barulhento, já que o Açougue faz fundo com o local. É barulho de motor da Geladeira do Açougue, 24 hs por dia, local funciona de domingo a domingo, com pessoas chegando, nas primeiras horas do dia, fazendo muito barulho, voz alta, ligando rádio. O Apartamento 05, foi reformado, porém pela metade. Parte hidráulica, partes enferrujadas, de torneira da cozinha, registro geral. Registro geral do bwc não funciona, registro do chuveiro, saindo na mão. Então uma reforma pela metade, e má feito.

Ou que nos deixem sair em: Junho/2026 do imóvel, do Apartamento 05. Sem multa, sem pintura nova, já que esse imóvel estava fechado a 06 meses. Então pintura nova, não era, e até feito a contestação, quando entrado. Moro no local, então sabia que o imóvel, estava fechado a tempos, e ninguém veio no local. A não ser quando, de se colocar os Folders, para Locação nas janelas pela Cibraco, para nova Locação.

Local não é para família morar, não é limpo, mangueira de incêndio, em estado complicado, não tem saída de emergência, local é perigoso, tem uma lona no corredor, que faz como janela, altamente inflamável, em caso de incêndio, entrada geralmente, cheio de baratas, esse Apartamento, como comentado, é muito barulhento, pequeno.

E evitando qualquer manifestação de nossa parte, juridicamente. Solicitamos esse Acordo, ou redução no valor da Locação, ou que nos deixem sair do imóvel, em Junho/26. Como comentado, sem pintura nova, sem multas. Deixamos as benfeitorias feitas, varões nas janelas, varal, registro do banheiro que trocamos, e custou caro, Armário no bwc, suporte para papel higiênico, toalhas, não tinha nada no banheiro. Torneira da cozinha, que estava enferrujada,

Sempre pagamos o aluguel em dia, no Apartamento 02.
Mas houve sim má fé, por parte da Cibraco, ou da Proprietária, como afirmado acima. Tudo esta documentado, nada é fantasia, ou [Editado pelo Reclame Aqui] narrativa.

Favor conversarem com a Proprietária Tatiana Honczaryk, assim não incomodamos mais, não reclamamos, fazem o que bem entender, dentro do Condomínio.

E se morre o assunto, ou qualquer reclamação no futuro, ou questionamento jurídicos.

Ou uma Redução no valor da Locação do Apartamento 02, que não vale o que é pago.
Ou nos deixam sair em Junho/2026, sem multas, sem pintura, deixando as benfeitorias feitas.

O e-mail enviado para contato, *****. Todo e-mail, retorna com erro. Não tendo, como entrar em contato, com o Setor, como comentado na Reclamação em resposta, pela própria Cibraco.

Prezado Emir,
pedimos desculpas pelo equívoco no envio do endereço de e-mail. Segue abaixo o contato correto para dar continuidade ao atendimento:
[email protected]

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Cibraco

Problema será resolvido, junto ao Juridico da Cibraco, através do e-mail, respondido na reclamação.