Empresa não cumpre garantia do compressor, processo judicial.

Sr Geraldo, importante dizer que nossa empresa apenas revende, não fabricamos. Quem da a garantia é o fabricante.
Queima de compressor não tem garantia.

vcs não quiseram nem pegar o equipamento para avaliar o defeito , só recusaram a garantia.
assim me enrolando com conversas para passar o tempo da garantia.
E já é o segundo compressor que compro de vcs.
o primeiro venderam como novo e era recondicionado , e veio com defeito.

o problema ainda não foi resolvido

Sr. Geraldo, boa tarde.

Informamos que este caso já está judicializado pelo senhor. Assim, por orientação jurídica, qualquer tratativa deve ocorrer exclusivamente no processo, onde estamos apresentando todas as informações de forma oficial.

Certa do seu entendimento.

O caso continua não resolvido.
A empresa não garante os produtos que vendem e vendem produtos recondicionados como novo.

Sr. Geraldo, boa tarde.

Esclarecemos que o caso já está regularmente judicializado por iniciativa do senhor. Diante disso, e conforme orientação expressa de nosso jurídico, qualquer manifestação, questionamento ou tratativa deve ocorrer exclusivamente nos autos do processo.

Ressaltamos que não iremos responder, discutir ou tratar do assunto por este canal, por se tratar de ambiente informal e incompatível com a tramitação de um processo judicial.

Caso persista em tentar debater o mérito fora dos autos, adotaremos as medidas cabíveis, inclusive a comunicação formal ao juízo competente, uma vez que tal conduta pode caracterizar tentativa de desvirtuar o procedimento legal.

Assim, qualquer comunicação futura deverá ocorrer estritamente no processo.

continuo dizendo que minha reclamação não foi resolvida.
seu texto de explicação não esclarece nada.