Painel de comando

Olá, Sr Luiz!

Ressaltamos que a venda foi realizada de forma regular, com todas as confirmações prévias de produto enviadas por fotos e vídeos antes do envio. O material foi entregue conforme o *******.

Após o recebimento e decorrido o prazo legal de 7 dias previsto no Código de Defesa do Consumidor, não é possível efetuar troca por divergência de aplicação ou escolha incorreta do produto.

Reforçamos que não houve qualquer irregularidade ou má-fé por parte da empresa. Continuamos à disposição para eventuais esclarecimentos técnicos sobre o produto adquirido.

Att., Cibrel Refrigeração e Ar Condicionado.

para vcs resolverem o problema

vc tem que devolver o dinheiro

já que vc não tinha a peça que vc vendeu

então eu tenho que que fica com o prejuízo

parabéns isso e [Editado pelo Reclame Aqui]

vender um produto e não entregar o produto, nem devolver o dinheiro

Senhor Luiz, como já citado acima e já lhe dito e comprovado, o que o senhor confirmou no pedido lhe foi entregue, por isso enviamos fotos e vídeos para que confirmasse a o pedido e o senhor mesmo que confirmou ou alguém usando seu whatsapp.

Reitero que o produto que o senhor pediu e confirmou lhe foi entregue.

Att., Cibrel Refrigeração e Ar Condicionado.

Vou seguir com a reclamação

Para que outros clientes não seja [Editado pelo Reclame Aqui] como eu fui.

Senhor Luiz, por isso enviamos video do produto e fotos antes de finalizar a compra, para que o cliente confira o produto.

Não foi enviado vídeo

Só das caixas

Outra coisa

Se vcs não sabem diferenciar o quadro de comando de um self, com um de fancoil

Me desculpa mas vcs estão na profissão errada

Fuja dessa " empresa"

O prejuízo é certo, não honrar seus contratos

não adianta são uns [Editado pelo Reclame Aqui]

não comprem eles vendem mas não entregam

Senhor Luiz, o produto que o senhor comprou lhe foi entregue, já lhe mostramos e provamos isso diversas vezes, mas o senhor não assume o seu erro de não saber o que estava comprando. O que foi pedido, lhe foi entregue.

Dizer que vendemos e não entregamos é injúria. Nós não vamos nos rebaixar ao senhor e ficar lhe rebatendo aqui. Então o senhor querendo continua postando aqui inverdade, terá de assumir as consequências.

Eles me deram um [Editado pelo Reclame Aqui]

E quer colocar a culpa no cliente

Não e uma empresa

São apenas [Editado pelo Reclame Aqui]

Sr Luiz, se fossemos [Editado pelo Reclame Aqui] não estaríamos há 58 anos no mercado com os mesmos proprietários.

quem vende um produto e não entrega e não devolve o valor pago

só tem um nome [Editado pelo Reclame Aqui]