[Editado pelo Reclame Aqui] qualidade do produto e dificuldade na devolução

Olá Yuri, tudo bem?

Sentimos muito pelo problema que enfrentou com seu produto! De longe é a experiência que desejamos aos nossos clientes. Já repassamos a situação para nossa equipe de qualidade ter conhecimento, afim de melhorarmos nossos processos!

Você não recebeu nosso retorno pelo Mercado Livre? Ontem mesmo, dia 03/05, respondemos a reclamação que você abriu por lá, e autorizamos o reembolso integral do produto, sem nenhuma necessidade de devolução ou qualquer outro trabalho pra você.

Consegue verificar se recebeu esse retorno? Caso ainda não, pode nos chamar diretamente pelo 41 99779-5363.

Esperamos que dê tudo certo!

Qualquer coisa estamos por aqui!


Abraço,
Ciclico Esportes.

Não recebi essa mensagem, só do Mercado livre dizendo que vão devolver só metade do valor que paguei mediante a devolução das 2 peças.