Produto com costura repuxada no primeiro dia de uso impede utilização em data importante

Respondida
Itaquaquecetuba - SP
24/04/2026 às 10:06
ID: 246841503
Primeiro dia de uso percebi que estava com a linha da costura repuxada, já compra as coisas pra não ter que sair de casa porque não tem tempo.. pra dar dor de cabeça uma Prova dia 26 agora e não vou poder usar
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 10:35
Olá Marcus, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos totalmente a sua frustração, principalmente por precisar usar o produto em uma data importante.
Queremos te ajudar da melhor forma possível!
Saiba que você sempre pode nos acionar diretamente em nossos canais oficiais, assim que identificar qualquer problema. Nosso atendimento é rápido e conseguimos resolver com mais agilidade, seja com troca ou outra solução, evitando esse tipo de transtorno. Nossa equipe está pronta e disposta para lhe atender!
De qualquer forma, estaremos entrando em contato com você para resolução da situação :)
Abraço,
Att,
Equipe Ciclico.