Em réplica

Não recebi meu pedido feito em 22/09 e a empresa não me deu justificativa

Ciclo Cosméticos

cidade: Juiz de Fora

O que aconteceu

Fiz uma compra nesta empresa em 22/09/26. No dia 30/09/26 recebi um e-mail com informação de pedido entregue. Mas não recebi nada e não recebi nenhuma justificativa coerente da empresa.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Ciclo Cosméticos respondeu

    05/10/2026 às 10:18

    Olá,Ana! Bom dia!

    Agradecemos seu contato e esperamos que esteja bem.

    Enviamos uma mensagem para você através do nosso e-mail [email protected] para darmos continuidade ao seu atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe CICLO

  2. Consumidor respondeu

    05/10/2026 às 14:19

    Estou aguardando. Mas até agora a empresa não sabe o que aconteceu com meu pedido.

  3. Ciclo Cosméticos respondeu

    06/10/2026 às 11:33

    Olá, Ana! Bom dia!

    Espero que esteja tudo bem com você.

    Conforme mensagem encaminhada ao seu WhatsApp, já estamos atuando para que seu pedido seja entregue a você o quanto antes.

    Permanecemos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.

    Atenciosamente,

    Equipe CICLO